FAQ

Ja, diese werden immer Step-By-Step veröffentlicht. Die Abbau- und Aufbauschichten sind immer schwer zu besetzen, deshalb überlege bitte nochmal, ob du da vielleicht doch kannst. Wir probieren euch auch immer mal wieder über die News und E-Mail zu informieren, wenn es neue Festivalschichten gibt, wenn sie nicht sofort vergriffen sind.

Ja, per Antrag an die Schicht-Koordination (mit Begründung). Falls ihr komplett nicht kommen könnt, gibt es im Formular die Option "Ich komme komplett nicht zum Festival" – dann werden alle eure Schichten auf einmal ausgetragen.

Nein – euer komplettes Ticket läuft über den Voucher-Link, den ihr per Mail bekommt.

Automatisch per E-Mail, sobald du für mindestens 10 Stunden eingetragen bist (kann bis zu 15 Minuten dauern). Schau sicherheitshalber trotzdem gelegentlich selbst nach, falls die Mail im Spam-Ordner landet.

Der Ticketpreis ist ein Pfand. Sobald ihr eure Schichten wirklich abgeleistet habt (nicht nur eingetragen) und das vor Ort abgehakt wurde, wird das Pfand per Überweisung zurückerstattet – spätestens eine Woche nach dem Festival.

Dann bekommt ihr keinen Voucher bzw. keine Erstattung. Meldet euch bei uns, falls es besondere Umstände gibt.

Der Infopunkt oder eure Ansprechperson für die Schicht. Erinnert im Zweifel selbst daran, damit es im Trubel des Festivals nicht vergessen wird – ohne Abhaken keine Erstattung.

Alle Infos stehen im Helfisystem, checkt regelmäßig den News-Channel. E-Mail-Benachrichtigungen sind für alle automatisch aktiv.

Insgesamt 10 Stunden Schichten – es reicht, wenn du dich einträgst, die Schichten müssen noch nicht stattgefunden haben.

Trage dich zuerst in deine neue Schicht ein und dann lösche die alte Schicht. Das Helfisystem sperrt nur, dass deine Schichten unter 10h fallen.